您应该使用 6 个基本 KPI 来产生潜在客户

潜在客户开发是公司试图通过数字营销实现的最重要目标之一。在线营销对于此目的非常方便。有很多方法可以做到这一点,您甚至可以同时通过多个渠道实施营销策略。

但你怎么知道你的营销活动是否真的有效呢?

做到这一点的唯一方法是衡量潜在客户开发工作的绩效。答案在于绩效指标(KPI)。潜在客户开发 KPI 是帮助您改进潜在客户开发策略的指标。

为了帮助您,我们创建了您应该系统地使用的潜在客户开发的 6 个基本 KPI 列表。

1、拒绝率

分析潜在客户开发策略绩效 国家代码 +62,印度尼西亚电话号码 的最佳方法之一是查看拒绝率。拒绝率是潜在客户开发 KPI 之一,可以帮助您了解您的网站是否与您的目标人群相关。

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这是一个非常简单的指标。拒绝率是指在没有先查看其他页面的情况下离开您的网站的访问者数量。

例如,当有人在搜索引擎结果页面 (SERP) 上找到您的网站,单击指向您网站的链接,然后返回在搜索引擎中搜索其他网站时,即被视为拒绝。所有分析工具都 使用相同的公式计算拒绝率 ——访问总数除以立即离开网站的访问者数量。

那么低拒绝率告诉我们什么呢?如果这个 KPI 较低,这是一个好兆头。您网站的大多数访问者都会在您的网站上花费一些时间,探索和阅读各种内容。另一方面,如果拒绝率很高,则意味着大多数访问者会立即离开您的网站。

造成高拒绝率的因素有很多。这可能是由于下载速度慢或您网站上的内容与您的目标人群不相关。

无论如何,您必须考虑所有因素,以便您可以确定您的潜在客户开发策略或网站是否存在缺陷。这是发现问题并降低废品率的唯一方法。

2、转化率

您可能已经知道转化目标反映了您的营销目标。转化目标可能是让您网站的访问者订阅您的电子邮件列表或进行购买。但这与潜在客户开发有什么关系呢?转化和潜在客户开发是齐头并进的。了解您的着陆页或着陆页获得了多少转化非常重要。

当访问者决定向您提供他们的个人信息并订阅您的电子邮件列表时,该人会自动成为潜在客户。换句话说,转化次数等于潜在客户数量。提高转化率可以刺激您的潜在客户开发策略。这就是为什么转化率是监控潜在客户生成的最有用的 KPI 之一。

转化率以及拒绝率均以百分比形式表示。在本例中,是您网站的访问次数和转化次数(执行您想要的操作的访问次数)的百分比。

需要澄清的是,您网站上的所有页面都有不同的转化率。总体转化率是所有页面的平均值。

人们很容易做出这样的陈述:“5% 的转化率被认为是一个很好的转化率。”但说实话,这完全取决于上下文。收到的流量质量和您所属的行业。

作为一条通常不被遵守的一般规则,我们可以说,如果您的转化率低于 1%,那么它就不是很好——尽管在某些情况下,可能会很好。如果我们谈论的是特定着陆页的转化率(可能为 20%),那么即使 5% 听起来也并不令人惊奇。

提高转化率的最佳策略  是确定网站上内容量最高的页面。这就是导致访问者决定离开网站的问题所在。尝试更改布局,添加优质内容(带有图像的文本),并使号召性用语 (CTA) 更加突出。

这些改变将产生立竿见影的效果。请务必经常监控您的分析软件并留意转化率的任何变化。

3.平均页面停留时间

您应该通过持续的潜在客户开发计划评估的下一个 KPI 是平均页面停留时间。这是一个简单的指标,可以显示访问者在前往其他网站之前访问您的页面所花费的平均时间。

借助出色的分析软件,您将能够监控每个网站页面的平均页面停留时间,以及整个网站页面的平均停留时间。

这是一个关键的 KPI,学习阅读它将帮助您改进潜在客户开发工作。页面平均停留时间较低表明您的访问者花在查看您的内容上的时间很少。另一方面,长时间的会议会告诉我们,您在内容方面做得非常出色,因此,您的访问者决定留下来阅读您所说的内容。

然而,平均会话持续时间,无论是短还是长,实际上并不能告诉我们任何信息。因为?性能优异的着陆页将具有较短的会话持续时间和较高的转化率。另一方面,您的博客页面可能具有较长的会话长度和非常高的拒绝率。

平均页面停留时间是一个 KPI,您应该与其他潜在客户开发 KPI 一起考虑,包括转化率、拒绝率和退出率。其他 KPI 提供了平均页面停留时间的背景信息,如果没有它们,您将无法做出正确的决策。这将帮助您区分相关内容,不仅如此,您还可以通过比较会话持续时间最短和最长的页面学到很多东西。

请特别注意那些包含需要几分钟才能阅读的文本的页面。如果平均会话持续时间以秒为单位,则可能出现问题。确保您的内容具有相关性和吸引力,这样您就可以增加平均页面停留时间并产生新的潜在客户。

4. 潜在客户的质量

由于您持续的潜在客户开发策略,您将能够接触到许多潜在客户。然而, 并非所有潜在客户都有相同的意图。他们中的一些人只会对研究您提供的产品感兴趣。另一方面,一些潜在客户可能即将做出决定。他们唯一缺少的是一些有助于他们决定购买的基本信息。

销售线索质量可能是您应该分析的最重要的 KPI。它将帮助您根据潜在客户开发的质量来评估潜在客户开发策略的绩效。它可以帮助您微调营销工作,以吸引最相关的潜在客户并将其转化为潜在客户。

你应该监控什么?潜在客户质量 KPI 是感兴趣的潜在客户的数量。您的目标是吸引尽可能多的感兴趣的潜在客户。

低潜在客户质量通常与低转化率和高拒绝率有关。基本上,这意味着您没有针对正确的受众群体,并且您的信息没有达到应有的效果。

另一方面,拥有大量感兴趣的潜在客户意味着您的营销工作做得非常出色。

如果您在吸引感兴趣的潜在客户方面遇到困难,也许您应该重新考虑您的营销方法 – 调整您的定位策略。您还需要查看您的报价,考虑新的销售宣传,并更改您的消息传递,以便吸引更多感兴趣的潜在客户。

5. 主要线索捕获渠道

如今,拥有单一的潜在客户生成渠道实际上是不可能的。潜在客户使用不同的方法来搜索产品和服务。如果您拥有官方网站和社交媒体帐户,那么您就已经拥有多个潜在客户开发渠道。添加策略,您将获得更多潜在客户渠道。最常见的渠道是:有机(通过搜索结果)、付款、推荐和社交网络。

确定主要的潜在客户生成渠道将帮助您发现潜在客户的来源。为什么这如此重要?您的主要潜在客户开发渠道与您的营销策略完全相关。一旦确定了主要渠道,您就可以评估营销策略的绩效和有效性。

有几种方法可以做到这一点。大多数分析工具都会为您提供网站流量报告。您将能够清楚地看到您的网站流量来自哪里。这些报告包含各种详细信息,包括您的访问是来自移动设备还是计算机。

有些工具甚至可以自动计算每个渠道的潜在客户生成率,以便您可以轻松发现流量来源,从而识别效果最佳的渠道。您可以手动执行此操作,不会出现任何复杂情况。您所需要做的就是将产生的潜在客户总数除以通过同一渠道的访问次数。

您还可以通过您网站上的表格询问那些直接与您联系的潜在客户他们是如何联系您的。您拥有的信息越多,您根据获得的数据做出决策所需的知识就越多。

特定渠道的潜在客户生成率较低表明您的营销策略存在问题。它可能与您的目标或您的信息有关。无论如何,你应该尝试调整你的方法,然后看看这是否产生了预期的变化。如果这些修改没有产生任何结果,您的目标客户可能不喜欢您用来与他们沟通的平台。

具有最高潜在客户生成率的渠道对于您的潜在客户生成策略至关重要。关注它们并将它们纳入您的下一次营销工作中,以便获得一致的结果。

6. 每条线索的成本

每条线索的成本是一个与线索质量密切相关的指标。在所有潜在客户开发 KPI 中,这是唯一可以帮助您评估潜在客户开发策略的成本效益比、计算投资回报率、规划预算以及基于准确的财务数据进行未来预测的一项。

它代表您在潜在客户开发上投入的总资金。更准确地说,我们指的是每条线索的平均成本。您可以通过将生成所有潜在客户所花费的金额除以生成的潜在客户数量来计算。

确保考虑到所有成本,例如分析工具的成本、用于获取潜在客户的服务订阅、营销内容和付费广告的成本。潜在客户开发中使用的一些材料可以在未来的活动中重复使用(例如免费电子书)。基于订阅的服务(例如电子邮件营销软件)也可以在未来的活动中重复使用。

要准确分析每条潜在客户的成本,您必须修 视频营销的释放:拥抱真实故事的力量 改公式,并将经常性成本和一次性成本除以您使用它们的营销活动数量。例如,您支付了 50 美元订阅了用于十个营销活动的电子邮件营销软件。因此,每个营销活动的成本为 5 美元,您应该使用这个数字来计算这些营销活动的每次潜在客户生成成本。

每个潜在客户的成本对于确定所通过 买房b 微使用的每个渠道的成本也非常有用。您可以计算每个营销渠道的每条销售线索成本,以便确定哪些渠道利润最高。通过掌握这些数据,您将能够定制策略,以尽可能少的钱获得最佳结果。

无论您的业务规模和目标受众有多大,潜在客户开发都是一项长期的工作。跟踪我们上面描述的潜在客户开发 KPI 将使您能够完全控制您的策略。您将能够评估总体营销计划和每个营销渠道的绩效。

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