结交新朋友比结交新客户容易得多。如果你需要朋友,只需走到任何陌生人面前,主动请他们喝杯咖啡,然后就走,没有任何附加条件。这对我来说很管用。只是说说而已。
另一方面,商业关系充满着各种条件,友好的态度是不够的。毕竟,这不仅仅是友谊。这是生意,而且关系重大。
如何说服某人信任你,的 7 个步骤 将他们的钱和公司的未来托付给你?建立客户群没有明确的途径,但有一些通用的技巧可以用来扩大你的客户名单。首先,以下七个步骤可以帮助你找到更多客户:
1. 建立客户群
当你想扩大客户群时,缩小关注范围听起来有悖常理,但找到自己的利基市场是拓展业务的关键。在实现服务多元化之前,你首先需要做好一项服务。
这对于取悦客户也同样适用。找出最需要您的服务或产品的人群,并针对该人群。首先创建营销角色,这样您就可以了解您可能与之合作的客户类型,并根据他们的情况制定业务和营销计划。
重要的是从小处着手,锁定目标受众,并在初始客户中建立良好的声誉。
2. 征求反馈
说到声誉,可以向以前的客户征求反馈,以了解您的优势和劣势。客户会很感激这种跟进方式,因为这是一种接触的方式,他们的反馈将帮助您确定任何问题领域以及贵公司最大的优势。
作为反馈过程的一部分,的 7 个步骤 询问客户是否 贝宁电话号码数据 愿意提供推荐信,然后您可以在网站上展示这些推荐信,以使您的品牌更具人性化。88% 的消费者对在线评论的信任程度与个人推荐一样高,因此请让您的老客户鼓励潜在买家加入您的客户名单。
3. 分享你的知识
没人喜欢免费赠送东西。在花费大量时间和金 管道梦想:为您的收入引擎提供动力以推动销售 钱创建产品或服务之后,您知道它的价值,而将其免费赠送可能会让人感到痛苦。
尽管乍一听可能不太有吸引力,但提供免费试用或特定资源访问权限是吸引客户的绝佳方式,而且从长远来看可以为您带来丰厚的回报。
例如,如果您的客户与 UI 设计师合作,请向 sab 目录 他们提供有关如何面试 UI 设计师的见解或有关优秀 UI 作品集的信息。这可以让潜在客户了解贵公司的专业知识,并让他们知道,如果他们支付更多,他们将获得更多他们可能甚至不知道自己需要的高质量信息。
这适用于任何领域:给客户一点,如果效果好,他们会回来购买更多。分享您的知识不仅会鼓励客户关注您的服务,而且还会让您的企业成为行业内的专家。
4.奖励忠诚度
虽然你的直觉可能会让你相信你应该把重点放在寻找新的潜在客户以增加你的客户名单上,但不要因此而分心,让你无法让现有客户满意。66% 的客户开始使用竞争对手的业务,是因为原有业务的服务质量很差。
收到客户的薪水后,不要变得冷漠;毕竟,他们随时都有可能不再光顾。相反,要奖励客户,并通过提供折扣、特别优惠、新产品早期使用权等额外福利来鼓励回头客,或者其他任何可以提醒客户你关心他们并希望他们继续与你合作的东西。
5. 把客户当人而不是生意来对待
每家企业都喜欢认为自己能做到这一点。当然,客户也是人,应该得到人性化的对待,但情况并不总是如此明确。
当你努力维持收支平衡并专注于自己的成功时,对客户保持耐心可能很难。但是,你应该始终记住要诚实和亲切。
儿时谚语“待人如己,己所不欲勿施于人”同样适用于商业关系。尊重你的客户,他们就会尊重你,并希望他们也能购买你的产品。
6. 给客户发送电子邮件
电子邮件是一种很好的营销工具,而且已经存在很长时间了。电子邮件的投资回报率高于任何其他数字渠道,因此请使用电子邮件列表来建立您的客户列表。
通过在客户注册后立即向他们发送欢迎电子邮件来提醒他们您的公司和您提供的产品,充分利用客户的潜在兴趣。但是,还请记住,您的电子邮件必须基于权限并包含取消订阅链接,否则它们会立即变成垃圾邮件(更不用说合法性问题了)。
最后,不要忘记让您的电子邮件适合移动设备,因为 53% 的电子邮件是在移动设备上打开的。
7. 允许他们访问你的网络
如果你帮助了客户,他们也会帮助你。其中一种方法就是与他们分享客户的产品并为其担保。如果你想避免显得过于推销,你可以提供机会,比如发布客座博客文章或文章,让客户有机会与你的网络分享他们在相关主题上的一些专业知识。
这也可以帮助您的品牌,通过为您提供更多内容,让您使用社交媒体的 80-20 规则:您发布的内容的 80% 应该是关于您自己以外的事物。
与您的网络共享行业相关信息有助于您的网络保持联系,同时让您的客户看起来不错。更不用说,这种策略还使客户有机会将您在网站上发布的内容分享给他们自己的受众,从而扩大您的品牌影响力。
建立客户名单对于您的业务发展至关重要,因此请开始使用这些技巧来扩展您的网络。客户越多,收入就越多,这使您能够扩大业务范围并有能力将业务引导到您想要的方向。