如果您的销售团队身处现代市场的战场，他们配 澳大利亚华侨华人数据 备了什么？
如果他们除了迷人的微笑和坚定的握手之外什么都没有，那他们就好比带刀去打枪一样。这时销售支持内容就派上用场了，它能区分销售胜利者和失败者。
销售支持内容是决定您销售周期成败的关键。但它到底是什么？您如何利用它来推动销售成果？
定义销售支持内容
销售支持内容涵盖所有材料、工具和信息，可让您的销售人员吸引潜在客户、培养销售线索并达成交易。它是您的营销工作和销售执行之间的桥梁，旨在支持买家旅程的每个阶段，并为您的销售团队提供成功所需的资源。
有效运用销售支持的四个要素
销售支持内容包括哪些
1. 内部资源
a. 产品培训材料
- 深入的指南和演示可确保您的销售团队熟悉您的产品或服务
- 解答客户常见问题
- 技术规格和功能比较
- 定价和包装信息
b. 竞技战斗卡
- 简要比较您的产品与竞争对手的产品
- 突出你的独特销售主张 (USP)
- 解决潜在异议以及如何应对
- 市场定位分析
c. 销售手册
- 分步指南概述了不同销售场景的最佳实践
- 异议处理策略
- 谈判策略和成交技巧
- 帐户规划模板
d. 通话脚本和电子邮件模板
- 可定制的框架可节省时间并确保消息传递的一致性
- 各个接触点的后续序列
- 冷门推广模板
- 会议确认和回顾电子邮件
e. 销售分析和报告
- 关键绩效指标 (KPI)和跟踪指标
- 数据可视化工具和仪表板
- 胜/负分析报告
2. 外部资源
a. 客户案例研究
- 引人入胜的故事，展示您的解决方案如何为其他企业解决实际问题
- 行业特定成功案例
- 可量化的结果和投资回报率计算
- 客户评价和评价
b. 白皮书和电子书
- 建立思想领导力的深入报告
- 研究成果与行业趋势
- 最佳实践和操作指南
- 未来预测和预报
c. 产品演示和视频
- 引人入胜的视觉效果，展示您的 掌握销售渠道指标：渠道健康的关键指标 产品或服务的价值
- 解释视频和动画教程
- 现场演示录音和网络研讨会
- 产品比较视频
d. 博客帖子和文章
- 吸引和教育潜在客户的相关内容
- 思想领导力文章
- 行业新闻和分析
- 技巧和窍门文章
e. 播客和视频
- 使用其他形式的内容来吸引兴趣并扩大社交影响力
- 行业专家访谈系列
- 产品展示和幕后内容
- 相关主题的教育系列
f. 社交媒体内容
- 可共享的信息图表和统计数据
- 客户聚焦
- 快速提示和建议
- 现场问答环节
g. 交互式工具
- 投资回报率计算器
- 产品配置器
- 评估测验
- 互动产品导览
吸引潜在客户注意力所需的销售支持工具
销售支持内容不是什么
- 通用营销材料：小册子和单页资料缺乏教育潜在客户和指导他们完成购买过程所需的深度。
- 过时的信息：不能反映最新产品更新、定价或行业趋势的内容。
- 不相关内容：与目标人物的痛点或兴趣不符的材料。
- 一刀切方法：未能考虑不同买家角色、行业或销售周期阶段的内容。
- 纯粹以产品为中心：仅谈论功 azb 目录 能而不解决客户挑战和解决方案的更广泛背景的材料。
利用销售支持内容的最佳实践
1. 与买家的旅程保持一致
- 将内容映射到从意识到决策的每个阶段
- 确保满足潜在客户不断变化的需求
- 创建引导买家从一个增强您的销售团队能阶段进入下一个阶段的内容