营销归因对于了解您的哪些营销工作正在产生效果至关重要。如果没有它,您可能会在错误的营销渠道上花钱,并错失关键见解。
但挑战在于……
B2B 营销中的归因可能很棘手。较长的销售周期、多个接触点和复杂的客户旅程使得追踪有效的方法变得困难。对于试图管理漏斗顶端活动并在不同渠道之间正确分配功劳的企业来说,情况尤其如此。
好消息?
在本文中,您将了解常见的 B2B 营销归因错误以及如何避免这些错误。我们将向您展示简单、可操作的步骤,以帮助您优化策略并确保跟踪每个接触点。通过应用这些最佳实践,您将提高转化率并实现业务目标。
什么是B2B营销归因 B2B 营销归因应
B2B 营销归因是一种通过汇总、转换和建模大量数据来确定哪些营销接触点会带来转化的系统。它可以帮助企业连接所有渠道的营销和 波斯尼亚和黑塞哥维那的电话号码数据 销售数据,并包括帐户级归因等 B2B 归因方法,以跟踪每次互动的有效性。
买家的旅程
衡量归因的关键指标
在衡量营销归因时,跟踪正确的指标至关重要。关键归因指标包括:
首次接触归因:此指标显示哪些营 B2B 营销归因应 销活动最初将访问者带到您的网站。
最后接触归因:,显示了最有影响力的操作。
多点触控归因:此测量方法将功劳归于客户旅程中的所有接触点,全面了解哪些渠道影响了买家。
这些归因指标可帮助企业了解其营销工作的有效性并优化其策略。
如何构建 B2B 营销归因模型
建立 B2B 营销归因模型看似棘手,但这对于了解哪些营销工作会带来转化至关重要。精心设计的模型可帮助您跟踪每个接触点对转化率和总体业务目标的影响。
您可以按照以下方式操作:
确定你的目标
首先要问自己:“我的主要关注点是什么?”您是想提高漏斗顶端的参与度(吸引新潜在客户)还是达成更多销售?您的业务目标将指导您所需的归因模型类型。
工具:使用Google Analytics或HubSpot等工具来跟踪漏斗的不同阶段并衡量每个阶段的表现。
2.绘制客户旅程图
可视化客户从认知到转化所采取的步骤。这意味着跟踪每一次互动,无论是通过社交媒体、电子邮件、付费广告还是网络研讨会。与销 销售领导力:如何在头 90 天取得成功 售团队的合作是了解这些接触点如何协同工作的关键。
工具: Segment、Mixpanel或Hotjar等平台可以帮助跟踪和可视化客户在不同渠道的旅程。对于 B2B 归因,Marketo或Pardot等工具可以与您的 CRM 完美集成,让您同时洞察营销和销售数据。
择正确的归因模型
您需要决定是使用单点归因(仅归因于第一次或最后一次互动)还是多点归因(将功劳分散到多个互动中)。对于大多数 B2B 营销人员来说,多渠道归因效果最好,因为它将功劳分配给导致转化的每个接触点。
工具: Google Analytics 360、HubSpot和Ruler Analytics等平台提供灵活的归因模型,让您可以选择适合您策略的模型。
为接触点分配信
选择模型后,您需要确定每个接触点应获得多少功劳。例如,时间衰减归因会给予更接近最终销售的接触点更多功劳,而基于位置的归因会给予第一次和最后一次互动更多权重。
工具:使用Google Ads、Adobe Analytics或Attribution App等工具根据您选择的模型调整信用分配。这些工具可帮助您自定义信用分配方式,以提高报告的准确性。
利用数据进行优化
模型建立完成后,使用归因工具中的数据分析每个接触点的表现。某些渠道是否比其他渠道带来更多的转化?
使用这些数据来改进您的营销自动化并将 ru 号码列表 您的预算重新分配给表现最佳的渠道。
工具: Power BI、Tableau 或 Google Data Studio 非常适合可视化数据和优化您的策略。此外,使用 Bizible 或 Terminus 等 B2B 营销归因软件进行更深入的分析并与营销和销售平台集成。
为什么正确的 B2B 营销归因很重要?
正确的 B2B 营销归因非常重要,因为它可以提供更多有关买家旅程的洞察力,帮助 B2B 营销人员捕捉几乎每个接触点。
这使得他们能够优化营销预算分配并指导决策。大多数营销人员使用六种或更多工具来收集绩效数据,因此正确的归因对于准确跟踪和改进营销工作至关重要。
IDG Connect 的一项研究发现,营销渠道和独立工具的数量不断增加,使得营销人员很难有效地跟踪绩效。
调查结果如下:
78%的公司致力于部署跨渠道归因
大多数营销人员使用六种或更多不同的工具来收集绩效数据。
59%的人表示,准确的数据收集和集中化是他们面临的最大挑战。
采用有效的B2B营销归因的主要障碍是:
成本合理性(70%)
营销团队缺乏适当的技能(56%)
与现有测量系统集成(48%)
这些结果强调了使用可靠的 B2B 营销归因软件的重要性,该软件不仅可以跟踪跨渠道的效果,还可以提供可操作的见解。