如今,企业可以访问的数据比以往任何时候都多。在线指标、数据跟踪和客户分析的复杂性改变了企业与客户互动的方式,使其变得更好。Google Analytics 和 Search Console 等工具可帮助企业了解客户如何与在线世界互动,使他们能够根据数据模式采取不同的行动和反应。
72% 的 B2B 行业企业领导者表示,数字化转型的普遍推动使得企业在制定关键业务决策时更加依赖数据。90 %使用分析技术的企业认为他们的内容营销计划取得了成功。
许多组织已经发现了确定哪些指标重要、如何最好地处理大量分析指标的 重要性。
使用分析工具做出正确决策可以提高品牌知名度、提高销售额、增加参与度以及提高客户保留率和满意度。关键的第一步是了解如何利用指标来改进您的营销策略。
这篇文章将深入探讨网络分析,为什么它们如此重要,并向您展示您可能没有注意到的 10 个最有用的网络分析。
什么是 Web 分析?您未关注的
网站分析收集、报告和分析用户访问 拉脱维亚电话号码数据 网站并与网站互动时产生的数据。网站分析旨在衡量用户行为、优化网站的用户体验和流程,并获得强大的洞察力,以帮助实现业务目标,例如提高转化率和销售额。
当一个人访问网站时,他们的行 您未关注的 为会被追踪。网站可以记录以下内容:
网站接待多少访问者
访问者在该网站停留多长时间
他们来自哪里
他们点击了哪些链接
他们多久离开
客户浏览不同页面时的整体旅程
所有这些小行为都为企业提供了有关营销活动、内容、交叉销售机会、客户忠诚度和潜在客户资料的重要见解。这些信息可以在您的组织试图与潜在客户产生共鸣时为您提供帮助。
网络分析
图片来源
网络分析可以来自您的网站(站内)和其他 您未关注的 网站(站外),在客户进入您的网站之前跟踪客户行为。站内网络分析可以深入 了解客 如何创建测验来产生潜在客户并增加销售额 户最感兴趣的产品、最受欢迎的广告系列、客户点击离开的页面等。站外分析有助于充实客户资料,了解客户还在搜索什么、从哪里搜索以及他们的生活方式。
大多数 B2B 网站的最终目标是将网络流量转化为潜在客户,并将潜在客户转化为客户,但如果没有数据,这一行动只是推测。通过使用分析工具,您可以利用网站指标来提高参与度。
为什么我们需要遵循正确的分析
网络分析通常来自第三方工具,例如 Google Search Console 和 Google Analytics,84% 的跟踪分析的网站都使用这些工具。它们也可以来自您的客户关系管理(CRM) 工具。
无论它们来自哪里,找到适合您的营销策略的正确分析都可能很困难。虽然点击次数和浏览次数等一些指标很容易获取和监控,但它们可能无法为您提供做出业务决策所需的足够洞察力。
专注于网络分析,描绘出客户的旅程,从他们上网到做出决定,对于了解影响其行为的潜在客户的需求和顾虑至关重要。跟踪第一个或最后一个互动接触点可以帮助您的营销团队制定更准确的营销策略。其他指标(如平均页面停留时间)可以提供切实的证据,说明哪些页面和方法最能引起客户的共鸣。
客户旅程的各个阶段
网站分析提供的可用数据是所有营销策 ru 号码列表 略不可或缺的部分。为了让您的内容和信息对客户产生影响,您应该了解他们如何、何时以及在何处最好地吸收您的品牌所要分享的内容。
充分利用网站分析的关键
为了确保您的网站分析可操作且能增加价值,需要牢记一些最佳做法。
首先,明确了解您的目标。如果您不知道为什么要跟踪特定指标或它们与您的营销目标有何关系,那么您就错过了一个关键的拼图。74 % 的 B2B 营销人员设定了目标,但只有 3% 的人始终如一地实现这些目标。
一旦组织各个层面的目标都明确了,就可以配置分析工具来跟踪一组强大、详细、有见地且变化多端的指标。你的图景越全面,你的洞察力就越好。
网络分析与客户旅程的交汇之处
如果执行得当,正确的网络分析指标组合可以帮助您的品牌了解客户旅程的每一步。了解客户在什么时候点击了“购买”,或者他们在购买之前查看产品或服务的频率,可能是达成交易和错失机会之间的区别。
n 的网站旅程编排来提供实时洞察意味着可以提高客户参与度并根据每位客户量身定制。Trendemon 为访问您网站的每位客户提供个性化体验。清楚地了解个人行为似乎遥不可及,但使用适当的跟踪和分析软件,这是非常可行- 并且回报是高投资回报率。
10 个你不关注的网站分析指标
如果您已准备好从基本指标升级,并开始利用那些能够彻底改变您的营销方法的指标,那就不要再犹豫了。利用许多组织忽视的这十个重要指标,领先于其他人:
文章/帖子评分
如果您在网站上的特定网页或博客上投入了大量时间,您将需要评估其覆盖范围和影响力,以决定这是否是一项值得的投资。通过对单个文章或帖子进行评分,您可以决定在类似帖子上使用资源是否最符合您的时间利益。
2. 平均页面停留时间
通过衡量访客在每个页面上停留的时间,您可以更好地了解内容的吸引力。如果页面上的内容丰富,而访客只停留几秒钟,则很可能意味着没有任何东西能够吸引他们的眼球,说服他们留下来。访问时间越长,表明访客对您的产品感兴趣,并且更有可能转化。通过提供多种媒体类型并确保页面快速加载,可以改善此指标。