他们最近（2020 年 8 月 20 日）在 Backlinko网站上发布了一项关于用户如何与 Google 上当前形式的 SERP 进行交互的最新研究。分析了 1,801 个搜索会话。
- 85% 的用户第一次找到了问 Google SERP 中的用 题的答案。这可能是因为 Google（得益于Hummingbird和RankBrain等更新）提高了对真实查询意图的理解。用户也可能已经学会了更好地搜索并以正确的方式表达他们的查询。
- 只有 9% 的用户到达搜索结果第一页的底部。但是，根据使用的查询类型，存在差异。
- 大多数用户 (59%) 在会话期间访问了一个页面。只有 6% 的人必须访问四个或更多页面才能获得问题的答案。
- 65% 的用户在搜索会话期间点击了至少一个自然搜索结果。
- 19% 的用户在搜索过程中点击了广告。
65% 的用户点击自然搜索结果。图片来源：Backlinko。
SERP 布局影响点击率 (2020)
SISTRIX分析了超过 8000 万个关键字和数十亿个搜索结果，以确定用户在 SERP 中点击的结果。这项研究的目的是 菲律宾电话号码资源 更好地了解 Google 搜索结果首页的点击率 (CTR)。 CTR（点击率）表示点击率，即链接收到的点击次数与浏览次数之间的比率。该调查基于移动数据。
- Google 搜索上的第一个有机结果的平均点击率为 28.5%。
- 第二名的平均点击率为15.7%，第三名的平均点击率为11%。
- 没有人会感到惊讶，谷歌第十名的点击率很低，只有 2.5%。
- 有趣的是，带有子页面链接的扩展程序增加了点击率：带有子页面链接的扩展程序排名第一的结果达到了 46.9%。
- 点击率较低的是商业搜索：Google Shopping (13.7%) 或 Google Ads (18.8%)。
图片来源：SISTRIX。
研究表明，用户搜索意图的相关性不断增强。 用户意图决定了 SERP 布局，而该布局会影响给定关键字的有机结果可以获得多少潜在点击。
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Google SERP 中的用户行为 (2019)
2019 年，纽约机构Path Interactive对用户行为及其与 Google SERP 中各种元素的交互进行了调查。根据他们的研究，有机结果仍然位居前列，但年轻人对页面顶部的“特色片段”（Featured Snippets）和信息面板（Knowledge Panel）的内容更感兴趣。
受访者的年龄从 13 岁到 70 岁甚 Google SERP 中的用 至以上不等，大多数人形容自己“或多或少精通技术”。 1,400 名受访者中，72%
来自美国，10% 来自欧洲。
红色= 我通常点击 有效潜在客户生成和跟踪的简要介绍 第一个或第二个有机搜索结果。
橙色=我浏览第一页并单击我认为是我的问题的最佳答案的结果。
黄色= 我在我信任的网站或品牌上查找内容，然后单击此类链接。
灰色= 我将在第一页探索更多结果。
浅黑色= 我点击进入第二页、第三页、第四页以查看尽可能多的结果。
黑色= 不知道如何与有机结果交互。
当 Google 显示“精选片段”时，我通常会做什么？
红色= 我将查看“精选片段”的文本，然后滚动到页面上的下一个结果，并考虑单击下一个蓝色链接。
橙色=我将根据答案完成任务或继续它。
灰色= 我单击“精选片段”内容，并认为我的问题已得到解答，而无需单击关联的蓝色链接。
黄色= 我将阅读“所选摘录”的内容并点击相关链接以获取更多信息。
强烈推荐有机结果。当被问及他们主要点击广告还是自然搜索结果时，72% 的人表示他们选择了自然搜索结果，47% 的人表示他们很少或从未点击付费结果，19% 的人同时点击了自然链接和付费链接。
- 您是否想知道用户如何搜索移动应用商店？您将在我们的下一篇文章中找到答案！
当出现“片段”时，年轻用户可能会遵循“无点击”模式，即他们没有点击任何更多的链接。老年用户不仅倾向于从“片段”中查找信息，而且 Google SERP 中的用 还从其他有机链接中查找信息。几乎四分之三 (72.5%) 的受访者认为“部分摘录”可信或部分可信。