如何撰写有效的后续电子邮件(附示例)

在当今快节奏的世界里,仅发送一封电子邮件可能不足以让您的受众采取行动。这时,后续电子邮件就派上用场了。

无论您是希望将潜在客户转化为客户的营销人员,还是寻求客户回应的专业人士,跟进都可以大大提高您成功的机会。

在本文中,我们将探讨后续电子邮件的重要性,并为您提供有关如何有效撰写后续电子邮件的可行建议,以便您实现期望的结果。

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什么是后续电子邮件

后续电子邮件是您向之前联系过的人发送的消息。

您可以发送它们的原因有很多:

  • 您可以向下载您内容的人发送后续电子邮件,询问他们是否认为其有价值。
  • 您可以向正在免费试用您的服务的用户发送后续电子邮件,询问有关他们的体验的问题。
  • 您可以在事件发生后进行跟进,以便取得联系。

专业提示:您可以创建一整套后续电子邮件序列,而不是发送单条跟进邮件,这样即使您在睡觉时也能继续培养您的受众。使用 单位电话号码数据的完整列表 您可以创建量身定制的程序,完美满足您的订阅者的需求和兴趣。

如何撰写后续电子邮件

以下有一些技巧可以帮助您撰写有效的后续电子邮件。

1. 从行动呼吁 (CTA) 开始

始终先考虑您的目标。您到底需要知道什么?您希望收件人做什么?这将决定您的 CTA 以及导致 CTA 的其余内容。没有明确的目标?也许发送电子邮件并不是一个好主意。

2. 注意你的主题

 

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让它脱颖而出。无论邮件多长或多短,都应该具体。确保最重要的信息位于开头,以防它在收件箱中被截断。使用预标题来补充它,并添加您无法(或不想)在主题行中容纳的信息。

以下是一个较长主题行的示例,它使预览标题变得无关紧要,因为您实际上看不到它。它包含有关电子邮件相关内容的具体信息 – 这使得读者更容易决定是否打开它。看起来预标题根本没有在那里使用 – 但它确实有助于使这些主题行清晰)。

此外,使用“仅供参考”之类的“技巧”现在 重新参与活动如何帮助您赢回失去的潜在客户 可能有点过时了——人们很快就会看穿它们,对它们视而不见。对于后续电子邮件,一个好主意可能是包含收件人的名字,以使其更具个性化。不过,请测试一下,看看这是否适合您的受众——在电子邮件个性化方面,人们有不同的偏好。

欲了解更多策略,请阅读我们的指南,了解如何编写有效的电子邮件主题行,让您的电子邮件被打开。

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3. 但无论如何都要个性化

让电子邮件看起来像是来自真人——人们其实并 afb 目录 不想与品牌交谈;他们想与人交谈。而且,尽管后续电子邮件是自动发送的,但这并不意味着它听起来必须像机器人一样。毕竟,总是有人在撰写文案并设置自动化规则。所以要让自己被看到。

这意味着使用自然语言。就像您真的在与发送电子邮件的人交谈一样。

如今,一个大趋势是发送纯文本(或伪纯文本)电子邮件,这些电子邮件看起来和感觉上都像是来自您认识的人的电子邮件,发件人地址中通常会附有真实姓名。一个很好的例子是 Moo 或他们的“机器人”发送的电子邮件。这封要求反馈的后续跟进电子邮件正是我的意思。每个人都知道这是一封自动发送的电子邮件,但它读起来并不像。更棒的是,你知道电话另一端有人会阅读你要说的话。

例子:

看看这封来自 Really Good Emails 的简单订阅确认邮件(确实是一封非常好的邮件)

示例 2:

让您的电子邮件显得更加个性化的另一种方法是使其个性化。

但不要只在主题行中使用收件人的姓名。这种做法已经用过太多次了。

使内容个性化,从而更贴近收件人。利用您掌握的有关他们的信息——他们的公司名称、他们从事的工作以及你们彼此的相识方式。我们的数据不断表明,这种策略可以提高您的点击率!

别忘了提到你之前的电子邮件的内容。请礼貌地跟进邮件,以防他们真的错过了你之前的消息,而不是直接忽略它。

4. 不必简短,但要有趣

在某些情况下(例如销售跟进电子邮件),您可能确实希望发送更长的电子邮件。纯文本版本甚至鼓励更长的副本。但这是否是一个好主意将取决于几个因素,例如:

你发送的电子邮件类型

你的观众是谁

他们的认知处于哪个阶段——他们是否需要先听一个故事来让他们明白你希望通过电子邮件传达的信息,或者他们是否已经准备好点击按钮,而你只需要几句简洁的句子来鼓励他们?

根据收件人的需求调整电子邮件的内容,无论长度如何,都不要忘记您的目标。始终明确目标。

并以清晰的方式格式化您的电子邮件 – 忘记长段落(即使它们非常有趣,您也可能失去很多注意力)和超长句子。

不要害怕尝试不同的东西——实际上没有万能的方法。测试不同类型的文案,看看哪种文案适合您的客户。

我应该何时发送后续电子邮件?

我建议遵循一个简单的原则——只要有信息需求,就发送一封后续电子邮件。显然,你应该始终考虑目标受众的偏好并运用常识。

这些信息需求因公司而异,取决于您是在 B2B 还是 B2C 环境中运营。以下是一些常见示例:

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