正如我最近所写，客户体验现在对每个企业都至关重要，无论大小。如果你从项目的第一天到最后一天都没有提供非凡的体验，你的客户很可能会去别处。另一方面，如果你做到了，你的业务就会突飞猛进。
这就是行为营销的用武之地。通过使用它，你可以真正提升客户体验。我偶然看到了 SilverPop 发布的一份关于这个主题的白皮书，虽然它面向大公司，但很多建议也适用于小型企业。
以下是如何在小型企业中使用行为营销的方法：
什么是行为营销？
跟踪在线行为，以便您可以与个人进行互动。
为什么要使用它呢？
事实证明，它可以增加销售额并全面改善客户体验。
这听起来有点吓人。我该从哪儿开始呢？
乍一听这可能有点吓人，但这篇博文会为您详细解释，这样就不难理解了。
分析你的位置
首先，您需要查看每个营销渠道（网站、电子邮件、社交媒体等）提供的个性化水平以及个性化的成功程度。（我会使用 1 到 5 的等级，其中 1 表示不存在，5 表示近乎完美。）现在您知道哪些地方还有改进空间，但在这篇博文中，我们将重点关注网站。
追踪网站行为
现在是时候开始关注人们在你的网站上做什么了。你的目标是将行为与行动联系起来。与你的 Web 开发人员讨论如何安装 JavaScript 跟踪代码。如果你使用营销自动化软件，你可以将其链接到跟踪代码。或者， 国家代码 +82，韩国电话号码 只需关注你的 Google 分析即可。
开始做出改变 – 一次一个
现在你正在跟踪行为，你会看到模式——人们在哪里陷入困境并放弃，他们在哪里采取行动，等等。此时，我会与数字营销策略师合作，他可以根据你的发现设计一个具体的行动计划。
如果您的预算不允许
请一次实施一项更改，以确保您不会不知所措。例如，也许在有人下载电子书后， 如何创建测验来 您可以向他们发送个性化电子邮件，其中包含有关该主题的案例研究或博客文章的链接。
或者，如果某人在页面上停留了一段时间， btc 数据库美国 则可能会出现实时聊天图标。如果有人连续阅读您的第二篇博客文章，也许他们会看到一个弹出框，询问他们是否想订阅您的新闻通讯以获取有关该主题的更多精彩信息。
行为营销有很多小而有效的方法！而且也没那么复杂，不是吗？
您的小型企业如何提供个性化的体验？
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