聪明营销人员的准确潜在客户评分指南

如果您询问大多数销售和营销团队他们的最终目标是什么,您几乎可以肯定他们会说这是产生更多的潜在客户和转化。他们中的许多人犯了一个错误,将主要注意力放在销售漏斗的顶部。毕竟,如果您有更多的潜在客户,那么您也会有更多的转化,

对吧?

当然,情况并非总是如此。有时您的潜在客户很弱,客户评分指南 他们没有必要的意图来使用您的产品或它可以解决的需求。

这就是为什么一个好的潜在客户评分系统如此重要。阿富汗电话号码数据 它可以为营销和销售团队节省大量时间,并确保他们的努力产生更大的影响。

实施潜在客户评分的企业证明,它能提高以下方面的费率:

销售效率 – 帮助您的销售团队个性化他们的销售宣传

转化率 – 您将学会在营销活动中优先考虑优质潜在客户而不是冷门潜在客户

营销和销售的协调 – 两个部门都有机会根据收集的数据做出明智的决策.

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快速要点:

通过只寻找可能转化的潜在客户,销售部门管理 – 关于增加公司和个人销售的网站 客户评分指南 您的所有营销举措都将更具战略性和有效性。

仔细构建您的潜在客户评分模型。了解其优缺点。

考虑每个客户群体和群体的人口统计、兴趣和先前行为。相应地构建您的买家角色。
调整您的潜在客户评分和资格流程以适应您的买家旅程和营销方法。

什么是潜在客户评分?

潜在客户评分是 B2B 公司使用的业务流程,目的是自动对与营销或销售活动互动并对其做出响应的潜在客户进行优先级排序、排名、分组、路由和跟踪。

过去几年,潜在客户评分对从事中等到大量在线营销活动的公司来说变得越来越重要。潜在客户评分通常作为营销自动化平台 (MAP) 中的一个不可或缺的模块提供。它旨在确保您的公司在潜在客户从销售渠道进入机会阶段时拥有一致的管理流程。

您可以用于潜在客户评分的指标和数据

网站活动

网站活动可以分为一般属性(网站停留时间)和特定属性(定价页面上下载的特定资产)。您可以通过 MAP 提供的网络跟踪软件捕获放置在个人计算机上的第一方 cookie,sab 目录 从而识别每个人的网站活动。网站访问者通常会在点击电子邮件活动中的链接或访问网站时被植入 cookie。

活动响应

对活动响应进行评分意味着能够根据电子邮件活动的打开或点击以及表单或登录页面的完成情况进行评分。活动响应评分可能针对一般属性(打开任何电子邮件活动),或根据一般属性(完成任何表单)或根据特殊表单中特定问题的特定响应进行评分。结合使用一般和特定响应属性值将提高评分模型的准确性,并允许您改进路由规则。

人口统计和公司统计

这两个术语本质上是相同的:它们是揭示个人和公司属性的数据点,营销人员用它们来定义目标市场。B2B 营销人员应该查看所有基本数据,例如业务性质、员工人数和利润,以及 IAO(兴趣、态度和观点)变量。销售团队应收集的一些关键人口统计和公司统计包括:

标题
业务规模和行业
位置
部门
行为数据

客户的线上和线下活动是他们对您的品牌感兴趣和购买意愿的重要指标。您可以查看的内容包括您网站上的行为、电子邮件参与度、下载的电子书和提交的表格。

您应该与您的客户和销售团队交谈,以确定哪些指标最重要。

销售和客户服务部门的意见

您的销售和客户服务部门是公司的前线。通过与客户直接互动和沟通,客户评分指南 他们可以成为了解客户对您的品牌的看法或期望的宝贵来源,帮助您制定未来更有效的战略。

标准设定
要制定良好的潜在客户评分活动,您首先需要确定分配价值的标准,以衡量潜在客户的质量。您设定的标准最终将指导您跟踪和跟进潜在客户,帮助您筛选出那些更有可能或更不可能转化的潜在客户。

您可以使用 BANT(预算、权限、需求和时间线)模型作为对潜在客户进行排名的标准。在此模型下,您需要评估您的潜在客户

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