面向企业的营销与面向消费者的营销完全不同。没有人会在凌晨看到一则搞笑的病毒式广告后冲动购买 B2B 解决方案。B2B 销售的驱动力在于认真培养合格的潜在客户,潜在客户耗尽意味着未来将不会再有交易。这就是为什么 B2B 卖家必须持续提供充足的潜在客户。
85% 的 B2B 公司将潜在客户开发视为重中之重,超过六成的营销人员表示,潜在客户开发是他们的首要挑战。理论上,成功潜在客户开发的关键很简单:找出有效的方法,坚持做下去,停止无效的方法。是的,说起来容易做起来难。在实际操作中,找出哪些活动产生了最合格的潜在客户可能具有挑战性。
买家协调变得简单 您应该开始衡量
将网站访问者转化为客户,而不仅仅是潜在客户!
想立即尝试吗?
要了解您的潜在客户生成方法是否有效,主要方法是衡量适合您业务的关键绩效指标 (KPI)。营销活动会产生大量有关访问量、浏览量和印象的 肯尼亚电话号码数据 数据,但并非所有数据都与您的潜在客户生成目标相关。让我们仔细看看如何衡量潜在客户生成活动的成 您应该开始衡量 功,并回顾 B2B 公司现在应该开始衡量的十个 KPI。
什么是潜在客户生成 KPI?
KPI 是一种指标,用于确定您实现业务目标(可能包括潜在客户开发)的进展情况。
业务行动应始终朝着积极的目标迈进。,您必须量化其结果并根据您的目标进行衡量。当目标是潜在客户开发时,指标需要告诉您进入销售渠道的潜在客户的数量、购买意向和创收潜力。
KPI 引领优先事项
但让我们面对现实,有些潜在客户比其他潜在客户更好。如果他们都不需要您的解决方案,或者没有购买权来购买,那么获得大量潜在客户也没什么用。这就是为什么不仅要衡量您产生的潜在客户数量,还要衡量每个潜在客户的质量和价值。
B2B 买家的旅程通常很长。当您的潜在客户签署销售协议时,他们可能已经接触过各种消息和内容。并非所有这些接触点都会在促使他们更接近最终决定方面发挥同等作用。如果您对客户进行调查,他们甚至可能无法准确地指出是哪个接触点让他们选择了您。确定要衡量和分析的正确 KPI 是您唯一可以确定的方法。
B2B 销售线索生成
如何选择正确的潜在客户生成 KPI
任何数字营销活动都会产生大量需要筛选的数据。要知道要寻找什么,您必须清楚地了解您的目标、产品、定价模型、目标受众和销售流程。拥有适当的工具来跟踪、组织和分析这些数据会有所帮助。
通过衡量 KPI,您可以知道何时纠 如何选择最佳的外向销售软件 + 13 种顶级工具 正未产生效果的营销活动。选择与营销活动目标和目标受众行为直接相关的重点明确的 KPI 可以帮助您更准确地找到营销活动中的薄弱环节。否则,您最终会得到一个过于笼统的宏观视角,而没有具体说明需要进行哪些更改。
您应该开始衡量的 10 个潜在客户生成 KPI
以下是您需要持续衡量的十个 KPI,以确保渠道充满优质潜在客户。
归因将您的潜在客户和他们在各个渠道与您之间的互动联系起来。它确定他们第一次与您互动的地方以及哪些互动促使他们转化。
通过跟踪归因,您可以详细规划买家的购买历 ru 号码列表 程。它可以让您确定最有吸引力的内容、产生最优质潜在客户的渠道以及其他重要见解。它还可以帮助您向尚未购买的潜在客户提供更有效或个性化的内容。
平均潜在客户价值(ALV)
ALV 的计算方法是将您的总销售额除以您的潜在客户总数,从而得出每个潜在客户产生的平均收入。平均潜在客户价值可帮助您进行预测并确定您需要获得多少潜在客户才能实现特定的收入目标。
每次销售线索成本(CPL)
要了解获取新线索需要花费多少钱,请通过将潜在客户生成活动的总成本除以通过该活动获取的合格潜在客户数量来计算此 KPI。
每次销售线索成本显示了您的销售线索生成工作的成本效益,以及您在当前策略下是否获得了正的投资回报率。
客户获取成本
并非每个潜在客户都会进行购买。计算每个潜在客户转化为客户的平均成本可以让您更深入地了解您的销售渠道是否吸引了足够多的合格潜在客户。要计算您的 CAC,请将您正在评估的广告系列的成本除以其帮助您获得的客户总数。
CAC 与 CPL 密切相关,表明您在筛选优质、高价值潜在客户方面做得很好。如果这两个 KPI 之间存在很大差异,则可能表明您的潜在客户获取和筛选流程需要改进。